Paniers bio conditions d'achat

Vous fournir des légumes certifiés biologies, c'est l'un de nos engagement

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Conditions d'achat des paniers de légumes biologiques


Logo de la Ferme de la Colline du chêne

Engagements de la ferme de la colline du chêne


En échange du prépaiement de votre panier de légumes, la Ferme s’engage:

À vous fournir un panier de légumes heddomadaire
qui contiendra une quarantaine d’espèces de légumes bio, selon les récoltes au fil de la saison de 18 semaines. Vous avez droit à deux paniers-vacances par saison. Nous vous livrons un panier double ou l'équivalent avant ou après ces vacances. Communiquez-nous les dates dès que possible.
À mettre à votre disposition, à chaque point de chute,
un panier d’échanges pour troquer un légume contre un autre, selon vos choix personnels.
À vous communiquer en début de semaine le contenu de votre panier
et vous offrir des idées, recettes et astuces pour tirer le maximum des légumes de votre panier.
À vous fournir des légumes certifiés biologiques.
Nos légumes sont cultivés sans intrants de synthèse (pesticides et engrais chimiques) et certifiés biologiques (depuis juin 2011) par l’organisme de certification Québec Vrai.
À vous offrir un remboursement dans certaines circonstances exceptionnelles.
Le calcul de ce remboursement se base sur la valeur moyenne hebdomadaire de l'abonnement et le nombre de semaines restant dans la saison. Les frais de cotisation de 18 $ versés à Équiterre ne sont pas remboursables.
À mettre son expertise au service des produits de la terre et de sa clientèle.
La Ferme de la Colline du chêne est gérée par des maraîchers formés en production et gestion de la culture biologique. Ils s'engagent à faire tous les efforts pour prévenir et pallier l’impact de la température et des caprices de la nature sur les récoltes. Ils veulent vous rendre heureux.

La communication est essentielle: nous sommes à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous faire vos commentaires par écrit ou lors de la livraison.


Icone homme et femme

Engagement du client


En achetant votre panier de légumes à la Ferme de la Colline du chêne, vous vous engagez:

À récupérer votre panier.
Vous devez venir chercher votre panier au point de chute mentionné lors de l’inscription, selon l'horaire indiqué.
À apporter vos sacs de provision.
Vous devez fournir vos propres sacs ou contenants pour récupérer vos légumes. Nous ne laissons aucun panier plein aux points de chute; nous ne pouvons prêter nos boîtes de livraison.
À partager les risques et bénéfices de l'agriculture au Québec.
Vous vous engagez à partager avec la Ferme les risques et bénéfices propres à l’agriculture pour l’ensemble de la saison. Certains éléments naturels: manque de soleil, prédateurs, peuvent affecter le contenu du panier. Il y aura parfois baisse de volume et parfois surabondance de la récolte. Parfois on perd, parfois on gagne!
À bien calculer la valeur de votre panier.
La valeur de votre panier se calcule sur la période totale (18 semaines) et non à la semaine, selon la quantité et le type de légumes disponibles. Le contenu des paniers évolue au fil de la saison : il sera moins garni en début d’été qu’à la fin. Au début de saison vous retrouverez plus de légumes verts et en feuilles et petit à petit, de nouveaux légumes apparaissent au plaisir de vos yeux et de votre assiette.
À être partenaire solidaire beau temps, mauvais temps.
Nous sommes partenaires dans les bons comme les mauvais jours de l’été. La Ferme de la Colline du chêne compte sur l'appui de ses clients et ne ménagera aucun effort pour les satisfaire.
À nous aviser de vos vacances ou si vous êtes incapables de venir chercher votre panier.
Si vous ne pouvez venir chercher votre panier, veuillez mandater un ami pour prendre livraison de votre panier ou écrivez-nous dès que possible (l’heure de tombée est le vendredi, 23 h 59), par courriel : info@collineduchene.com pour prendre et confirmer un rendez-vous à la ferme. Sans rendez-vous, nous ne pourrons vous remettre un panier à la ferme. Après ce délai, votre panier sera perdu.